Отзывы о компании "Ты и Я!"- творческое производство

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? На следующий день

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Здравствуйте. Меня очень заинтересовал данный товар, хотела подарить сыну на день рождения, но к сожалению продовец так и не ответил. Надеюсь еще продрвец отзовется на мое письмо.

Всегда очень импонируют люди, умеющие признавать свои ошибки и компании, уважающие своих клиентов, трепетно относящиеся к своему делу и репутации. "Ты и я" - такая компания. В конце 2017 года (30 ноября) заказала на сайте юнгианскую деревянную песочницу с песком, набор деревянных прищепок для логопедического массажа, набор сосок для постановки звуков. В итоге удовлетворили только соски и песок, т.к. приехала песочница из тонкой фанеры и обычные бельевые пластиковые прищепки. Связалась с представителями компании, общалась с руководителем Груздевой Ольгой Владиславовной. Рада отметить, что общение это оказалось очень доброжелательным, понимающим. Я соглашусь, предновогодняя суета, много заказов, всё может случится. И здорово, что любая ситуация решаема. Так работают настоящие профессионалы! В итоге возвращать товар мне не пришлось, я смогла доработать год с песочницей. А сегодня приехала отличная деревянная песочница, чудесные деревянные прищепочки и ещё пара кг песка. Повторную доставку компания также взяла на себя. Искренне благодарю сотрудников компании и лично Ольгу Владиславовну за качественный товар, сервис и общение. С удовольствием буду вас рекомендовать и продолжу сотрудничество!

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Здравствуйте, я жительница Тольятти в вашей компании заказывала набор для рисования Эбру. Всё получила вовремя, без брака. Координаторы отвечали на все вопросы со знанием дела, подобрали для меня наиболее удобную доставку. Особая благодарность координатору Татьяне. Большое спасибо за работу, с наступающим 2018 годом. Наталья.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Заказывала на сайте юнгианскую песочницу с песком, набор прищепок для логопедического массажа и набор сосок для постановки звуков. Материал песочницы указан как натуральное дерево, в результате - это обычная тонкая фанера. Я, конечно понимаю, что фанера - это тоже натуральное дерево, но тогда почему нельзя честно это указать в описании? Толщина фанеры также не соответствует изображенной на фото модели. Откровенно возмутил комплект обычных хозяйственных прищепок (правда, с силиконовыми держателями), проданных мне в качестве набора для прищепочного массажа. В описании подобный комплект состоит из 10 разных по форме, цвету, величине, степени зажима прищепок для проведения прищепочного массажа в коробке ручной работы с методическим пособием. Очень недовольна подобным отношением! Жалею, что сделала этот заказ и в преддверии Нового года подпортила себе настроение!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Спустя несколько дней

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

За 3 недели даже не связались. Письма читают, но на них не отвечают. В общем посылки я от них не дождался.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? Не связались

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

Заказывал краски Эбру, на сайте есть, а при заказе не оказалось нужных мне. Сначала разговаривал с одной девушкой она сказала вам перезвонит другая, перезвонила, оказалась вообще из другого города ( ладно) и давай нужный мне товар искать. Кому я в начале всё объяснял? В итоге перезвонили через пару дней, могу ошибаться. Но я уже заказал в другом месте. Ничего критичного конечно нет, но как-то долго всё длилось. Перед новым годом надо по шустрей

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Нет

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения? В течение 30 минут

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно? Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки? Да